EDF est connue pour être un fournisseur et un distributeur d’électricité. En dehors de ces activités, elle propose également d’autres services intéressants.

EDF sous toutes ses facettes

L’entreprise peut apporter son assistance pour :

• une coupure de courant

• un souci d’installation de gaz

• une fuite d’eau

• une panne sur des appareils électroménagers

• une panne sur des appareils multimédias

• la réalisation d’un projet d’isolation

• le remplacement d’une ancienne chaudière

Un département entier au service des clients

L’entreprise a conçu un département entier pour résoudre les éventuels problèmes des clients dans le domaine de l’électricité, de la plomberie, de la serrurerie, ou de la réparation. Il s’agit des Services Solution Dépannage Confiance qui ont été spécialement instaurés pour le confort et la sécurité des clients. Des experts sont prêts à intervenir rapidement tous les jours, 7j/7 et 24h/24, pour remédier aux problèmes et aux pannes qui surviennent dans votre logement. Pour une solution appropriée à vos problèmes, appeler le numero telephone EDF (le 09 69 32 15 15 pour les particuliers et le 0 810 333 776 pour les professionnels).

Les solutions préconisées par EDF

Chaque filière a son propre secteur d’intervention. En matière d’énergie, notamment en électricité et en gaz, les techniciens s’occupent de dépanner les prises électriques endommagées, de régler les problèmes de disjoncteur et de réparer le dysfonctionnement du tableau électrique. En cas de fuite de gaz, ils se chargent de la détection de la source. Ils s’occupent aussi du remplacement du tuyau défectueux et du robinet d’arrêt de gaz endommagé.

Du côté de la plomberie, les professionnels qui composent l’équipe d’EDF peuvent intervenir pour une fuite d’eau, une canalisation bouchée, des sanitaires engorgés, des problèmes d’alimentation, des soucis d’évacuation d’eau ou encore une fuite sur le ballon d’eau chaude.

Autrement, la panne d’un climatiseur, ou de tous types d’appareil de chauffage (chaudière, chauffe-eau, radiateur et pompe à chaleur), relève également de leur fonction. Ils se chargent également de résoudre des problèmes relatifs à la serrurerie et à la vitrerie. En l’occurrence, ils vous assistent pour la perte ou le vol des clés, ainsi que pour les bris de vitre.

Toujours dans le cadre de ses services, EDF propose l’entretien de tous les appareils de lavage, de cuisson, de froid et de multimédia (image et sons) dont la fabrication ne dépasse pas les 5 ans.

Les avantages d’opter pour EDF

Le service de cette entreprise s’avère être très réactif. EDF assure une assistance téléphonique permanente. De plus, elle garantit une intervention dans un délai maximum de 4 heures à partir de l’appel pour tout dépannage relatif à l’habitat. Pour les équipements, le délai d’intervention est de 48 heures après l’appel au numero telephone EDF.

Grâce à la collaboration d’EDF avec la compagnie d’assurance Axa, toutes les opérations effectuées par ses équipes sont couvertes. Pour la première option, le montant peut atteindre 600 € TTC, avec déplacements, pièces et mains-d’œuvre compris. Quant aux équipements, la couverture est en fonction du prix d’achat de l’appareil.

L’autre avantage de faire appel à cette entreprise réside dans son service illimité, et le prêt d’appareils en cas d’immobilisation, pour l’option Equipements. EDF équivaut à la sérénité à tout moment !